Política de privacidad www.koreika.es

 

Desde KOREIKA queremos ofrecerte una experiencia de navegación y un servicio seguro y confiable. Por ello hemos implementado la presente política de privacidad que cumple con las medidas de seguridad exigidas por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos (en adelante, LOPD), y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, aplicable al tratamiento de datos personales.

 

1. ¿En qué apartados de nuestra Tienda Online, recogemos tus datos personales?

 

a).- A través del formulario de Contacto - Servicio al Cliente - Contáctenos

En nuestra Tienda Online encontrarás la opción de escribirnos para aclarar todas las dudas que tengas en relación con el funcionamiento de nuestros productos, proceso de compra, funcionamiento del registro como cliente, descuentos, etc. Para contestar, te contactaremos a través del correo electrónico que nos hayas indicado.

 

b).- Suscripción a la Newsletter

Si te suscribes a nuestras noticias, te enviaremos a tu correo, las noticias relacionadas con los productos que vendemos, artículos del blog e información que consideremos relevante que conozcas, además de ofertas, descuentos y guías con información relevante para tu próximo pedido.

 

c).- Al darte de alta como Cliente

Rellenando el formulario de alta como Cliente, podrás tener acceso a tu perfil privado dentro de nuestra plataforma, lo que te permitirá visualizar la historia y detalles de tus pedidos y los que tienes en trámite, gestionar tus vales de compra, vales de descuentos, tus direcciones y tu lista de deseos. Con tus datos personales podremos identificarte dentro de nuestra plataforma.

 

d).- A través de nuestro email corporativo

A través de nuestro email: info@koreika.es, podrás escribirnos y/o requerir la información que consideres necesaria para aclarar las dudas relacionadas con nuestros productos o sobre el funcionamiento de nuestra Tienda Online.

 

2. ¿Cuál es el objetivo y/finalidad en la recogida de datos?

 

La finalidad de la recogida de datos en todos los apartados mencionados en el punto anterior, es la de mantener un contacto directo y personalizado con nuestros usuarios/clientes. De este modo, usaremos tu información para gestionar la relación comercial, gestionar tus solicitudes y/o los pedidos y su cobro (gestión de clientes) y, asimismo, realizar tratamientos con fines de publicidad y de prospección comercial.

 

El email que nos remitas en el apartado de contacto, en el de la suscripción a los newsletters, y/o el email desde el cual nos escribas a nuestro correo corporativo, lo usaremos para remitirte información relacionada con las dudas o inquietudes que nos hayan planteado, consejos, noticias y promociones, según corresponda.

 

En particular, la realización de tratamientos con fines de publicidad y de prospección comercial implicará que podemos hacerte llegar, por los medios que más adelante se indican, información, publicidad y promociones comerciales sobre productos y servicios comercializados por KOREIKA de cosmética y cuidado personal, alimentación, complementos alimenticios, productos de fitoterapia, formación y educación, salud y productos farmacéuticos, gran consumo, servicios médicos y de terapias alternativas.

 

En ningún caso recibirás información de terceros sin haberte informado y solicitado tu consentimiento previamente, velando de este modo por cumplir con los parámetros de la ley.

 

Además de lo anterior, los datos personales que incluyas en tu perfil privado los usaremos para identificarte a nivel interno dentro de nuestra tienda, para mantener contacto contigo por fuera de la plataforma (email, correo electrónico y postal), asignarte vales de descuento y de compra en función de los pedidos que hayas realizado.

 

Informarte que las acciones publicitarias y de prospección comercial que haremos, podrán realizarse por cualquier medio, incluyendo llamadas telefónicas, correo postal, mensajes SMS, MMS, correo electrónico e Internet, en función siempre de los datos que nos hayas facilitado.

 

3.- El consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos

 

Dando cumplimiento a lo exigido por la Ley Orgánica de Protección de Datos y atendiendo a lo establecido en nuestras políticas internas, cada vez que nos envíes datos personales, deberás dar tu consentimiento expreso, haciendo click en la casilla que aparece en la parte inferior de cada formulario donde se recogen tus datos o cuando nos escribes a nuestro correo electrónico de contacto. Con dicha(s) acción(es), nos estás manifestando de forma libre e inequívoca que estás de acuerdo con que KOREIKA trate tus datos de acuerdo con la finalidad mencionada en el apartado anterior.

En el caso de formularios de contacto y de envío de emails ,los datos  recogidos se transfieren a un tercero que es MailChimp, empresa que tiene sus servidores en EE.UU. La entrega de los datos por parte del usuario implica la aceptación de este hecho. 

 

4.- Otros requisitos y particularidades

 

Como ya consta en el Aviso Legal, para ser Cliente de nuestra Tienda Online, es necesaria la mayoría de edad por lo que, para poder disfrutar de nuestros productos y servicios, será necesario que seas mayor de 18 años.

 

Te informamos que, salvo que específicamente se establezca lo contrario, se considerará necesario completar todos los datos requeridos en los formularios y cupones que encontrarás en nuestra Tienda Online o en otros medios. En el caso de no suministrar todos los datos estimados como necesarios, KOREIKA podrá, dependiendo del caso, no cursar tu petición.

 

5.- Sobre tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.

 

La Ley Orgánica de Protección de datos, ha implementado una serie de garantías jurídicas que permiten al usuario ejercer derechos y acciones relacionados con el tratamiento de sus datos. KOREIKA te ofrece dicha garantía legal, con lo cual, en cualquier momento y/o cuando así lo consideres conveniente, podrás hacer uso de tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, escribiendo a nuestro correo de contacto: lopd@koreika.es o enviarnos una solicitud a por correo físico a la Calle Aragón, número 76, Ático 3, de Barcelona, CP: 08015, adjuntando en ambos casos, copia del pasaporte o tu DNI (titular de los datos) e indicando en el asunto de manera expresa, la petición que deseas realizar: acceso, rectificación, cancelación y/o oposición.

 

Si lo que quieres es dejar de recibir nuestro newsletter, podrás darte de baja directamente en el último que recibas marcando en el pie “Quiero dejar de recibir newsletters”. Si no obstante, tienes cualquier duda o problema al respecto, no dudes en contactar con nosotros directamente, a través de los mecanismos establecidos en nuestra Tienda Online, esto es, por correo postal o a través del e-mail o teléfono.

 

6.- Las medidas de seguridad en la recogida de datos

 

Para garantizar la seguridad en nuestra Tienda Online, hemos integrado un sistema de seguridad que nos permite mantener la confidencialidad y la integridad de los datos de nuestros clientes, que hayan sido remitidos o recogidos a través de los medios mencionados en el primer punto.

No obstante lo anterior, en calidad de cliente y/o usuario de nuestra Tienda Online y finalidades, entiendes, aceptas y comprendes que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y que, por lo tanto, te obligas a adoptar las medidas de seguridad necesarias que te permitan confiar en la veracidad de la web (tienda online) en la que estás introduciendo tus datos. Nosotros haremos lo posible por garantizar en todo momento la privacidad y seguridad de tus datos de identificación dentro de nuestra Tienda Online, usando siempre la máxima diligencia e implementando las medidas que sean necesarias.

 

Así las cosas, te informamos que serás el único responsable sobre las medidas de seguridad que implementes en relación con la protección de tus datos, entre ellos tu identificación interna (email) y la contraseña que hayas escogido para el acceso a nuestra tienda, con lo cual, KOREIKA no se hace responsable de las situaciones donde el cliente y/o usuario no haya implementado las medidas de seguridad que correspondan; ni de sus consecuencias, así como por causas o daños provocados por terceros ajenos a KOREIKA; incluyendo casos fortuitos y/o de fuerza mayor.

 

En calidad de cliente y/o usuario de KOREIKA, te comprometes a adoptar las medidas que correspondan en virtud de la ley orgánica de protección de datos (LO 15/1999, de 13 de diciembre), para garantizar la seguridad de esta información, por lo que debes asegurarte de cumplir con lo dispuesto por la ley.

 

7.- Política en Redes Sociales

 

KOREIKA dispone de un perfil corporativo en las redes sociales de Facebook, Twitter, Youtube y Pinterest. Así, en virtud de la Ley Orgánica de Protección de datos (LOPD), KOREIKA es la "Responsable del tratamiento de tus datos" en virtud de la existencia de dichos perfiles.

 

Lo anterior significa, que si decides unirte en nuestro perfil corporativo, como un seguidor o dando un “Like” o un “Me gusta” a nuestros contenidos o perfil, aceptas la presente política, donde te explicamos tus derechos y cómo utilizamos tus datos.

 

En calidad de responsable del tratamiento de tus datos, garantizamos la confidencialidad en su tratamiento y el cumplimiento de tus derechos, siempre bajo los efectos de la LOPD, antes mencionada.

 

De otra parte, te informamos que utilizaremos estas redes sociales para anunciar las noticias o información relevante relacionada con los productos y/o servicios que ofrecemos, o bien sobre temas que consideremos sean de tu interés. Usando las funcionalidades de dichas plataformas, es posible que recibas en tu muro o en tu perfil noticias con este tipo de información.

 

Si bien, te informamos que no existe ningún vínculo entre KOREIKA y dichas plataformas o redes sociales por lo que aceptarás su política de uso y condiciones, una vez accedas a las mismas y/o valides sus avisos y términos y condiciones en el procedimiento de registro, no siendo responsable KOREIKA por el uso o tratamiento de tus datos que se haga por fuera de la estricta relación y prestación de servicios indicados en esta política.

 

 

 


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